Windows10のMicrosoft IMEが新しいバージョンだと、メモ欄などに全角で入力できない場合があります。
旧バージョンに戻せば入力できます。以下の作業をお願いします。

1. タスクバーの「あ」か「A」を右クリックし、設定（歯車のマーク）をクリックします。
   

2. Microsoft IME画面が表示されます。
   「全般」をクリックします。
   

3. 以下のウィンドウが表示されます。
   画面を下にスクロールし、「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」のスイッチが「オフ（白）」の場合はクリックします。
   ※スイッチが「オン（青）」の場合は、以前のバージョンを使用中です。
   

4. 以下のウィンドウが表示されます。
   「OK」をクリックします。
   

5. 「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」のスイッチが「オン（青）」になったことを確認したら画面を閉じてください。